Vos questions sur Optmiz et votre fonctionnement

Optmiz est basé à Soignies et intervient auprès de PME en Wallonie et à Bruxelles (Hainaut, Brabant wallon, Namur, Bruxelles-Capitale), notamment à Mons, Charleroi, Namur, Braine-le-Comte, La Louvière, ainsi qu'à distance pour les échanges qui ne nécessitent pas de présence terrain. La liste des villes est sur la page Zones.

Oui. Sur la page d’accueil, indiquez vos coordonnées et l’adresse de visite, puis choisissez un créneau libre synchronisé avec l’agenda Optmiz.

C'est faire en sorte qu'une tâche répétitive (relance, calcul, export, notification) s'exécute automatiquement, sans qu'une personne doive la refaire manuellement à chaque fois. Chez Optmiz, on ne l'aborde qu'après avoir simplifié le processus.

Digitaliser, c'est transformer une information papier ou manuelle en version numérique exploitable. Automatiser, c'est supprimer l'intervention humaine répétitive sur un processus déjà clarifié. L'ordre compte : simplifier d'abord, puis connecter, puis automatiser.

Cela dépend du périmètre défini lors de l'analyse terrain. Un projet ciblé (une relance, un calcul) se met en place en quelques semaines ; un projet plus large (configurateur, portail, outil de suivi) prend plus de temps, toujours cadré par un devis fixe.

Non. Vos outils actuels d'abord. Si un outil existant répond au besoin, nous l'utilisons. Le sur-mesure vient seulement lorsqu'il apporte une vraie valeur.

Non. L'objectif est l'adoption réelle : un système utile est un système que vos équipes utilisent sans formation technique lourde.

Oui. La visite diagnostic est gratuite et sans engagement. L’analyse terrain complète, elle, est payante.

La visite diagnostic = premier échange gratuit pour observer la situation. L’analyse terrain = mission payante avec cartographie complète, base du devis fixe.

Elle mobilise du temps terrain réel (équipes, outils, flux, rédaction). Même sans suite, vous gardez une vision claire de vos process.

Sur base de l’analyse terrain : périmètre précis × jours nécessaires, à taux journalier fixe. Tout est dans le devis avant le démarrage de la mise en œuvre.

Réévaluation formelle + nouveau devis. Rien n’est fait sans votre validation.

Non, c’est optionnel. Utile si vous voulez maintenance et amélioration continue sans le gérer seuls.

Oui. On ajuste selon vos besoins du moment.